Tag Archives: 311

Wzrosła liczba skarg na problemy z ogrzewaniem

Niebezpiecznie niskie temperatury zawitały z początkiem tygodnia do Nowego Jorku. Wzrosła liczba skarg na problemy z ogrzewaniem w mieszkaniach lokatorskich.

Na początku tego tygodnia zatelefonowało w tej sprawie na miejską linię 311 prawie 6 000 osób. Najwięcej skarg – ponad 2700 odnotowano w środę 27 grudnia.

W Nowym Jorku wzrosła liczba zażaleń dotyczących hałasu spowodowanego pracami budowlanymi

Deweloperzy dają się we znaki nowojorczykom. W raporcie sporządzonym przez stanowego kontrolera stwierdzono, że liczba skarg na hałas w mieście wzrosła w ostatnich latach ponad dwukrotnie.

Do kontaktu między mieszkańcami a urzędami w Nowym Jorku służy numer 311 lub strona internetowa – www.nyc.gov/311. Tą drogą mieszkańcy mogą otrzymać odpowiedź na dręczące ich pytanie czy złożyć skargę.
W ostatnich latach wzrosła liczba zażaleń dotyczących hałasu spowodowanego pracami budowlanymi, z 14 259 w 2010 r. do 37 806 w 2015 r.

Rekordowa liczba skarg na szczury w Wielkim Jabłku

Miejska infolinia 311 jest na najlepszej drodze do zarejestrowania rekordowej liczby zażaleń związanych z obecnością szczurów. W ciągu ostatnich dwóch lat, nowojorczycy składali skargi w tej sprawie ponad 24 tys. razy.

Miejski Kontroler Scott Stringer skrytykował miejski departament zdrowia, że nie reaguje wystarczająco szybko na skargi. Napomniał też miejskiego przewoźnika – MTA za to, że nie sprząta regularnie stacji metra.

Ponad 200 milionów połączeń przez 12 lat istnienia miejskiej linii 311

W marcu mija 12 lat od momentu kiedy burmistrz Nowego Jorku, Michael R. Bloomberg, wdrożył w życie alarmową miejską infolinię NYC311 ułatwiającą szybki dostęp do wszystkich służb rządowych i informacji, jak również umożliwiającą złożenie skarg. Od początku jej powstania nowojorczycy najczęściej narzekali na hałas.

W 2003 r. Pod jednym numerem 311 skonsolidowano ponad 40 ośrodków miejskich agencji. Telefonując pod numer 311 można poinformować o jakimś zagrożeniu, zakłóceniu porządku publicznego, przestępstwach, o wszystkim, co wydaje się niepokojące. Mieszkańcy miasta mogą dzwonić z każdym pytaniem dotyczącym miasta lub też z zażaleniami, których niestety nie brakuje.

Rekordowa liczba zgłoszeń na numer 311 w 2014 r. Nowojorczycy mieli wiele powodów do narzekania

2014 był bardzo pracowitym rokiem dla miejskiego systemu 311, ułatwiającego szybki i łatwy dostęp do wszystkich służb rządowych i informacji, a także umożliwiającego złożenie skarg. Jak się okazuje, w ubiegłym roku nowojorczycy mieli naprawdę wiele powodów do narzekania.

Mieszkańcy Wielkiego Jabłka mogą kontaktować się z miastem telefonicznie, wysyłając sms, odwiedzając stronę internetową http://www1.nyc.gov/311/index.page , przy pomocy komunikatora Skype, aplikacji mobilnej 311, czy korzystając z mediów społecznościowych.
W 2014 r. miejski system szybkiego kontaktu – 311, dzięki któremu nowojorczycy mogą zasięgnąć informacji w ponad 6 tys. agencji i służb miejskich odnotowała rekordową ilość zgłoszeń – ponad 28 mln.

Powered by WordPress | Designed by: suv | Thanks to trucks, infiniti suv and toyota suv
e